FAQ2 Registration and verification

Εγγραφή μέσω email:
Για να ανοίξεις λογαριασμό, επιλέγεις «Εγγραφή» στο πάνω μέρος της αρχικής σελίδας και επιλέγεις «Εγγραφή μέσω email». Στο παράθυρο που θα εμφανιστεί θα πρέπει να συμπληρώσεις τα παρακάτω στοιχεία:

  • Oνοματεπώνυμο
  • Hμερομηνία γέννησης
  • Διεύθυνση διαμονής
  • Αριθμό ταυτότητας ή διαβατηρίου
  • Κινητό τηλέφωνο
  • Έγκυρο email 

Μόλις καταχωρίσεις τα παραπάνω στοιχεία θα σου σταλεί email με τον προσωπικό σύνδεσμο ενεργοποίησης του λογαριασμού σου.  Η διαδικασία επαλήθευσης των στοιχείων σου ολοκληρώνεται εντός λίγων ημερών και πραγματοποιείται πριν από την οποιαδήποτε απόδοση τυχόν κέρδους σου (αφού ανέβουν τα απαραίτητα έγγραφα). 

Ο λογαριασμός μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε όλα τα οnline παιχνίδια του ΟΠΑΠ.Σημ: Για την ασφάλεια του λογαριασμού σου θα πρέπει να μην αποκαλύψεις το Όνομα Χρήστη και τον Κωδικό Πρόσβασης σε κανέναν. 

Εγγραφή μέσω Internet Banking Εθνικής Τράπεζας:
Για να ανοίξεις λογαριασμό, επιλέγεις «Εγγραφή» στο πάνω μέρος της αρχικής σελίδας και επιλέγεις «Εγγραφή μέσω Internet Banking Εθνικής Τράπεζας».

  • Θα ανακατευθυνθείς στην σελίδα της Εθνικής Τράπεζας, όπου θα πρέπει να εισάγεις το όνομα χρήστη/email και το συνθηματικό σου (internet banking credentials)
  • Αφού αποδεχτείς τους όρους διαβίβασης των δεδομένων σου , επίλεξε να δώσεις πρόσβαση στα υποχρεωτικά στοιχεία των ενοτήτων (προσωπικά στοιχεία/ έγγραφα ταυτοποίησης/ στοιχεία διευθύνσεων / στοιχεία επικοινωνίας) και κλίκαρε στην επιλογή «ΣΥΝΑΙΝΩ».
  • Μπορείς να επιλέξεις την διαβίβαση του IBAN καθώς και των στοιχείων της χρεωστικής σου κάρτας/ καρτών και κλικάρεις στην επιλογή «ΕΞΟΥΣΙΟΔΟΤΩ». Σε περίπτωση που επιλέξεις τη διαβίβαση του ΙΒΑΝ σου, τότε αυτό θα θεωρείται ταυτοποιημένο, ενώ αν επιλέξεις και τη διαβίβαση των στοιχείων της κάρτας σου, αρκεί μόνο μία κατάθεση μέσω της κάρτας αυτής στον παικτικό σου λογαριασμό προκειμένου να ταυτοποιηθεί.
  • Έλεγξε ότι τα προσωπικά σου δεδομένα είναι σωστά και επίλεξε «Επιβεβαίωση».  Καταχώρησε τον κωδικό που θα λάβεις στο κινητό σου μέσω SMS για την ολοκλήρωση της διαδικασίας.
  • Θα ανακατευθυνθείς στην σελίδα του ΟΠΑΠ για την ολοκλήρωση της εγγραφή σου. Θα χρειαστεί να δημιουργήσεις ένα όνομα χρήστη και συνθηματικό για το opaponline.gr και να πατήσεις «Επόμενο».
  • θα πρέπει να δηλώσεις ότι αποδέχεσαι τους όρους και προϋποθέσεις καθώς και αν συναινείς στην λήψη επικοινωνιακού υλικού.
  • Μόλις ολοκληρώσεις τη διαδικασία επίλεξε «ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ».

Σημείωση: Ο λογαριασμός παραμένει προσωρινός για 30 ημέρες, από την ημέρα εγγραφής, προκειμένου να ταυτοποιηθεί. Αρκεί μόνο το ανέβασμα της ταυτότητάς σου για την πλήρη ταυτοποίηση του λογαριασμού σου. Σε άλλη περίπτωση, τίθεται σε φραγή για ακόμη 30 ημέρες (επιπλέον περιθώριο ταυτοποίησης).
 

Ταυτοποίηση λογαριασμού 

Αφού κάνεις σύνδεση, επιλέγεις «Ταυτοποίηση» από την ένδειξη μέσα στο προφίλ σου και επιλέγεις έναν από τους παρακάτω τρόπους: 

1) Ανέβασε Αντίγραφο Ψηφιακής Ταυτότητας μέσω του Gov.gr Wallet.

Για να κατεβάσεις το έγγραφο ακολούθησε τα παρακάτω βήματα:
•    Συνδέσου στην εφαρμογή του Gov.gr Wallet. 
•    Πάτα στο εικονίδιο «Αντίγραφο» και κατέβασε το Αντίγραφο Ψηφιακής Ταυτότητας στο κινητό σου.
•    Βεβαιώσου ότι η ημερομηνία έκδοσης του αντιγράφου (Χρονοσήμανση Πράξης Ελέγχου), δεν είναι πάνω από 30 ημέρες.

2) Είτε μπορείς να ανεβάσεις ένα έγχρωμο αντίγραφο Ταυτότητας ή Διαβατηρίου (σε ισχύ) και ένα από τα παρακάτω: 

•    ΙΒΑΝ (στο όνομά σου)
•    ψηφιακή υπεύθυνη δήλωση μέσω Gov.gr
•    λογαριασμό ΔΕΚΟ, κινητής τηλεφωνίας κτλ (εντός 6μήνου).


Ταυτοποίηση λογαριασμού για εγγεγραμμένους χρήστες μέσω Internet Banking Εθνικής Τράπεζας


Αν έχεις εγγραφεί μέσω Εθνικής Τράπεζας (Internet Banking), αρκεί να ανεβάσεις μόνο ένα έγχρωμο αντίγραφο της ταυτότητάς σου ή το Αντίγραφο Ψηφιακής Ταυτότητας μέσω του Gov.gr Wallet. 
 
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία ταυτοποίησης μπορείτε να επικοινωνήστε στο email verification@opap.gr ή με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της ΟΠΑΠ στο 210 5798280.

 

Επιλέγεις «Σύνδεση» / «Ξέχασα τον κωδικό μου», από την αρχική σελίδα και ακολουθείς τις οδηγίες. Για οποιαδήποτε διευκρίνιση μπορείς να επικοινωνήσεις με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο support@opap.gr και στο 18280*.

Για να κάνεις ανάληψη μέσω κάρτας, θα πρέπει πρώτα να έχεις επιβεβαιώσει τα στοιχεία της κάρτας
Θα χρειαστεί να ανεβάσεις φωτογραφία, όπου :

 

  • Φαίνονται μόνο τα 6 πρώτα και τα 4 τελευταία ψηφία της κάρτας (έχοντας καλύψει τα ενδιάμεσα ψηφία).
  • Το τριψήφιο CVV/ Sec. Code να είναι καλυμμένο (εφόσον βρίσκεται στην όψη με τα απαραίτητα στοιχεία). 
  • Είναι εμφανές το ονοματεπώνυμό σου και η ημερομηνία λήξης.
  • H κάρτα θα πρέπει να ανήκει αποκλειστικά στο κάτοχο του λογαριασμού. 
  • Δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν Business Cards.

 

Κάρτα δύο όψεων; 
Αν χρησιμοποιείς κάρτα όπου το ονοματεπώνυμο βρίσκεται στην εμπρός όψη και τα υπόλοιπα στοιχεία στην πίσω όψη, θα χρειαστεί να ανεβάσεις την όψη που εμφανίζει τον αριθμό κάρτας και την ημερομηνία λήξης και ένα στιγμιότυπο από το Web banking της κάρτας, στο οποίο να είναι εμφανής ο αριθμός της κάρτας με την απαιτούμενη κάλυψη και το ονοματεπώνυμό σου.